Política de Privacidade

Para fins desta Política, “Talks Time” ou “Talks Time Digital Studio” refere-se à operação apresentada neste site, inscrita no CNPJ:

44.562.474/0001-00

Nosso canal para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados é:

privacy@talkstime.com.br

Dependendo da sua interação conosco, podemos tratar dados como:

Dados fornecidos diretamente

Quando você preenche um formulário ou entra em contato conosco, podemos receber:

• nome;
• empresa;
• e-mail;
• telefone ou WhatsApp;
• área de interesse;
• informações fornecidas no campo de mensagem ou descrição do desafio;
• outras informações fornecidas voluntariamente durante uma interação comercial;

Dados técnicos e de navegação

Quando aplicável e de acordo com as tecnologias efetivamente habilitadas no site, poderão ser processadas informações como:

• endereço IP;
• tipo de dispositivo;
• sistema operacional;
• navegador;
• páginas acessadas;
• data e horário de acesso;
• origem da visita;
• informações técnicas necessárias à segurança e funcionamento do site;

Não solicitamos intencionalmente, através do formulário comercial deste site, dados pessoais sensíveis que não sejam necessários para a finalidade do contato.

Podemos tratar dados pessoais para:

• responder solicitações enviadas pelo site;
• entrar em contato com potenciais clientes;
• compreender necessidades apresentadas à Talks Time;
• preparar propostas comerciais;
• prestar, administrar e melhorar nossos serviços;
• manter relacionamento com clientes e parceiros;
• realizar comunicações relacionadas a projetos ou negociações;
• melhorar a experiência e funcionamento do site;
• proteger nossos sistemas e prevenir usos indevidos;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;

Os dados serão utilizados de maneira compatível com a finalidade para a qual foram coletados.

O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD aplicáveis a cada situação, incluindo, quando pertinente:

• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, observados os direitos e liberdades do titular;
• consentimento, quando essa for a base adequada;

A base legal aplicável dependerá da natureza da interação e da finalidade específica.

A Talks Time poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para suas atividades e observando a legislação aplicável.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

• fornecedores de infraestrutura tecnológica;
• serviços de hospedagem e computação em nuvem;
• ferramentas utilizadas para operação do site;
• fornecedores responsáveis por comunicação, atendimento ou gestão comercial;
• parceiros e prestadores necessários à execução de um serviço contratado;
• assessorias profissionais;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação válida;

Não comercializamos dados pessoais.

Em determinados projetos, a Talks Time poderá prestar serviços tecnológicos envolvendo plataformas de comunicação, automação, inteligência artificial, integrações, atendimento e sistemas de terceiros.

Nessas situações, a definição das responsabilidades de cada parte sobre o tratamento de dados pessoais dependerá da natureza do projeto, das decisões tomadas pelo cliente e dos respectivos instrumentos contratuais.

Quando atuarmos como operador de dados pessoais em nome de um cliente, o tratamento será realizado de acordo com as instruções aplicáveis do controlador e com as obrigações legais e contratuais pertinentes.

O site poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes quando necessários ao funcionamento, segurança, preferências ou análise de utilização.

Caso sejam utilizadas ferramentas de analytics, publicidade ou outras tecnologias que dependam de consentimento, as respectivas preferências do usuário deverão ser respeitadas.

O usuário também poderá gerenciar cookies através das configurações do navegador.

Alguns fornecedores de tecnologia, infraestrutura ou computação em nuvem utilizados pela Talks Time podem processar informações em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, buscamos utilizar fornecedores e mecanismos compatíveis com os requisitos aplicáveis de proteção de dados.

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:

• cumprir a finalidade para a qual foram coletados;
• manter relacionamento comercial ou contratual;
• atender obrigações legais ou regulatórias;
• exercer ou defender direitos;
• cumprir períodos de retenção aplicáveis;

Quando deixarem de ser necessários e não houver fundamento válido para sua conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;
• destruição;
• perda;
• alteração;
• comunicação;
• divulgação indevida;
• outras formas de tratamento inadequado ou ilícito;

Nenhum ambiente tecnológico é absolutamente imune a incidentes, mas buscamos medidas proporcionais aos riscos e à natureza das informações.

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção;
• anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável;
• portabilidade conforme regulamentação;
• informação sobre compartilhamentos;
• eliminação de dados tratados com consentimento quando cabível;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
• revogação do consentimento;
• oposição quando aplicável;
• revisão de decisões automatizadas nas hipóteses legais;

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas:

privacy@talkstime.com.br

Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

Este site institucional é direcionado principalmente a empresas, profissionais e pessoas interessadas nos serviços da Talks Time.

Não buscamos coletar intencionalmente, através do formulário comercial, dados de crianças.

Caso projetos específicos envolvam dados de crianças ou adolescentes, serão observados os requisitos legais aplicáveis.

O site poderá conter links para sites, plataformas e serviços de terceiros.

A Talks Time não controla as práticas de privacidade desses ambientes externos.

Recomendamos a consulta às respectivas políticas de privacidade.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças:

• em nossas atividades;
• nos serviços oferecidos;
• nas tecnologias utilizadas;
• nos requisitos legais e regulatórios;

A data apresentada no início desta página será atualizada quando houver alterações relevantes.

Dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade podem ser encaminhados para:

privacy@talkstime.com.br

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